Татарстан Министрлар Кабинетының ЗАГС Идарәсе «Гаилә» цифрлы ярдәмчесен эшләтеп җибәрде
Татарстан Министрлар Кабинетының гражданлык хәле актларын теркәү Идарәсе «Гаилә» цифрлы ярдәмчесен эшләтеп җибәрде. Татарстан Республикасы Министрлар Кабинетының гражданлык хәле актларын теркәү идарәсе гражданнар белән хезмәттәшлекнең цифрлы проекты старт алуы турында игълан итте.
Ведомство эшенә яңа интеллектуаль ассистент кертелә, ул халыкның ЗАГС органнары һәм гаилә эшчәнлеге белән бәйле сорауларына җавап бирәчәк. Цифрлы ярдәмченең исеме Гаилә.
Бала туу, яңа гаилә кору, фамилияне алыштыру, белешмәләр алу һәм документларны торгызу белгечләрдән ярдәм сорый, һәм нәкъ менә ЗАГС хезмәткәрләре бу мәсьәләләрдә ышанычлы юл күрсәтүчеләр булып китә. Алар документларны рәсмиләштереп кенә калмый, ә тормышның мөһим вакыйгаларын теркәп бара, аларга юридик көч бирә, һәр гаиләнең тарихын саклый һәм кешеләргә хокукый процедураларда ышанычлы юнәлеш алырга ярдәм итә. Ихтыяҗ зур: 2025 елда гына да ЗАГС органнарына 623 меңнән артык граждан мөрәҗәгать иткән - республикада яшәүче һәр алтынчы кеше диярлек.
Ә Казан шәһәрендә – һәр өченче шәһәр кешесе. Шул ук вакытта җәмгыятьнең «Монда һәм хәзер» цифрлы хезмәтләргә соравы ачык: ЗАГС органнарында соңгы өч елда онлайн-форматта гаризалар кабул итү өлеше 11% ка арткан. «Гаилә» нең виртуаль консультанты телефонда кесә ярдәмчесе рәвешендә вакыт һәм ераклык киртәләрен бетерә, бу бигрәк тә балалы яшь ата-аналар һәм өлкән яшьтәге кешеләр өчен актуаль. "Гаилә" булачак яшь парларга ЗАГСка гариза бирү, документларны тикшерү алгоритмын аңлатачак. Яшь ата-аналар өчен-бала тууны бала тудыру йортыннан ук теркәү, беренче документларны рәсмиләштерү.
Барлык гражданнар өчен таныклыклар, архив белешмәләре, дәүләт пошлинасын түләү, эш графигы һәм ЗАГС бүлекләренә алдан язылу турында консультация бирәчәк. Моннан тыш, ярдәмче белән шәхессез диалогларны анализлау төбәк гаиләләренең төп мәгълүмати ихтыяҗлары турында статистика алып барырга мөмкинлек бирәчәк. Бу ведомствога алданрак эшләргә мөмкинлек бирәчәк: иң күп сораулар тудырган процедураларны гадиләштерергә һәм кешеләр иң еш җавап эзләгән урында яңа сервислар булдырырга ярдәм итә.
"Гаилә" цифрлы ярдәмчесенең өстенлеге шунда, ул 24/7. Сорауларга тәүлек буе, ял һәм бәйрәмнәрсез җавап бирә. Шулай ук бу бер урында дөрес мәгълүмат тупланган бердәм мәгълүмат киңлеге.
Татарстан Республикасы Премьер-министры урынбасары Ләйлә Фазлыева билгеләп үткәнчә, әлеге проект ЗАГС органнары тарафыннан Татарстан Республикасының барлык халкына күрсәтелә торган хезмәтләрнең сыйфатын камилләштерүгә юнәлдерелгән. Аның өстенлекләре - оперативлык, гадилек, үтәкүренмәлелек. Кулланучылардан кире элемтә процессында проектны тагын да тулыландырырга планлаштырабыз.
Хәбәр итәбез, «Гаилә» виртуаль консультанты " Мах" платформасында эшли һәм түбәндәге сылтама буенча мөмкин: https://max.ru/zags_rt_bot шулай ук аңа ТР Министрлар Кабинетының ЗАГС идарәсе сайты аша да күчәргә мөмкин.