Как сэкономить время при обращении в органы ЗАГС

Многие граждане, обращаясь в учреждения, предоставляющие государственные и муниципальные услуги, нередко сталкиваются с необходимостью тратить время на ожидание в очередях.

В системе органов ЗАГС Республики Татарстан данная проблема решена благодаря использованию Портала государственных и муниципальных услуг, в т.ч. путем внедрения «Электронной очереди» для записи на прием к специалистам.

Еще в 2011 году одной из первых на Портал была выведена услуга по предварительному бронированию даты и времени регистрации брака. Она практически сразу стала очень востребованной и популярной. Помимо того, что этот сервис значительно облегчает получение услуги заявителями, он также позволяет оптимизировать работу самих органов ЗАГС. В далеком прошлом остались огромные очереди желающих подать заявление на брак в летние месяцы.

Исходя из статистики, приведенной ниже, можно предположить, что в скором времени количество молодоженов, воспользовавшихся нашим сервисом на Портале государственных и муниципальных услуг может достичь 100%:

Более того, с 2015 года на Портале стало возможным подать полностью электронное заявление на регистрацию брака с простой электронной подписью каждого заявителя, не выходя из дома. Благодаря данному сервису молодожены освобождаются от обязанности посещать в орган ЗАГС за месяц до дня регистрации брака. За период с октября 2015 по май 2016 года было подано уже более 1,5 тысячи заявлений с простой электронной подписью.

Напомним также, что Портал предоставляет целый ряд дополнительных возможностей для пользователей:

- ознакомиться с перечнем документов, необходимых для предоставления в органах ЗАГС при получении услуги;

- подать электронное заявление;

- оплатить государственную пошлину (при необходимости);

- записаться на прием к специалисту

- скачать бланки заявлений, если планируется заполнить их рукописным способом;

- скачать квитанцию для оплаты, если планируется оплатить наличными денежными средствами в финансов-кредитных организациях и т.д.

На сегодняшний день общая доля всех услуг ЗАГС, предоставленных в электронном виде, составила более 70%. Не даром Республику Татарстан считают лидером по совокупности показателей эффективности использования информационных технологий.